Transformation digitale : mode d’emploi
La transformation digitale induit une forte amélioration de la performance en entreprise, l’utilisation d’outils digitaux et la mise en place de nouvelles pratiques provoque des changements organisationnels profonds dans le fonctionnement de l’entreprise. En effet, les entreprises européennes ayant atteint la maturité digitale sont environ 3 fois plus rentables et enregistrent un taux de croissance supérieur que celui des entreprises qui trainent les pieds en matière de digital. Si vous comptez lancer la transformation digitale de votre entreprise, vous devrez mettre en place un certain nombre de changements et ce, à différents niveaux car la digitalisation est un processus global. Nous allons voir ensemble certains points clés de la numérisation. Client au centre des préoccupations Cette transition est à présent devenue une urgence à cause de la pandémie qu’a connue le monde récemment. L’utilisation des sites d’achat en ligne a explosé avec les diverses restrictions sanitaires imposées et c’est un des éléments qui ont fait que les entreprises digitalisées aient mieux survécu à la…